¿Quién responde de tus datos?
BXLOVE ASBL, BCE 0747.549.997, Rue des Pierres 31, 1000 Bruxelles, Bélgica, es responsable de los tratamientos de la plataforma. Para preguntas o para ejercer tus derechos: bernardfrisque@hotmail.com o +32 460 95 15 50.
Las funciones que utilizas
La búsqueda y Mannekenbot consultan el catálogo local. En esta versión, tus preguntas no se envían a un modelo de IA externo. El cuaderno, las etapas y las preferencias de movimiento se guardan en tu navegador cuando solicitas estas funciones. Estos datos no constituyen una cuenta de cliente y BXLOVE no los sincroniza entre dispositivos. Su uso es necesario para el servicio que solicitas; no se utilizan para crear perfiles publicitarios.
Un espacio de contacto ofrece teléfono, correo electrónico y un formulario por temas. Hasta que se active el envío automático, el formulario prepara un borrador en tu aplicación de correo: debes enviarlo tú. Este sitio no ofrece boletín, cuenta de cliente, pagos ni reservas; los servicios externos aplican su propia información y condiciones.
Compartir voluntariamente un recorrido
Al compartir se crea un enlace con los lugares del catálogo, su orden, la duración de las visitas, el número de días y el modo de desplazamiento. No se incluyen las paradas personales ni modificadas. Cualquier persona que tenga el enlace puede leer el recorrido. El enlace no tiene contraseña, caducidad ni opción de revocación; tenlo en cuenta al compartirlo. Compartirlo no añade cookies ni crea una base de datos de recorridos compartidos en BXLOVE. El servicio que uses para enviar el enlace puede conservarlo.
Conexión, seguridad y vídeos
El proveedor de alojamiento puede tratar direcciones IP, información de las solicitudes y registros técnicos para prestar y proteger el servicio. Los vídeos externos se cargan con su permiso. Los contadores opcionales de acciones se describen en el apartado de medición. Nuestro código no utiliza publicidad dirigida.
Las fotografías se entregan a través de nuestro dominio: los originales no alojados localmente pasan por un servidor intermediario con una lista de direcciones autorizadas. Nuestro código no copia tus cookies, las cabeceras de tu solicitud ni tu referente en la llamada a la fuente. La infraestructura puede añadir metadatos técnicos; sus reglas corresponden a los proveedores. Los vídeos externos siguen sujetos a tu elección separada.
Medición opcional de acciones en el sitio
Con su permiso, se cuentan cuatro tipos de acciones: añadir un favorito, generar un itinerario, solicitar una exportación y solicitar una impresión. Los contadores se agrupan por día e idioma en el almacenamiento del sitio. No conservan identificadores de visitantes, direcciones IP, información del navegador, texto introducido, lugares seleccionados, contenido del cuaderno o del itinerario ni parámetros de URL. No representan personas únicas ni demuestran que un archivo se haya guardado o que una impresión haya finalizado. Puede retirar su consentimiento en «Gestionar mis preferencias»; los envíos futuros se detendrán. Los informes abarcan un periodo móvil de 30 días. Los datos anteriores se eliminan en el siguiente procesamiento; no caducan automáticamente si no se realiza ningún procesamiento. El proveedor de alojamiento puede tratar registros técnicos separados, según se describe en la política de privacidad.
Contactos y directorios profesionales
Si nos contactas, utilizamos tu mensaje y tus datos de contacto para responder y dar seguimiento a la solicitud, sobre la base de nuestro interés legítimo en gestionar estos intercambios. Los datos profesionales de nuestras fichas proceden de las fuentes públicas citadas; también pueden identificar a una persona física. Su publicación se basa en el interés legítimo de informar a los visitantes. Las personas afectadas pueden solicitar una corrección, ejercer su derecho de oposición o pedir la retirada de datos personales. El espacio de contacto permite dirigirse a Bernard Frisque por teléfono, en el +32 460 95 15 50, o por correo, en bernardfrisque@hotmail.com. El formulario solicita una dirección de correo, un tema y un mensaje; el nombre es opcional. Cuando se active el envío automático, estos datos se transmitirán a Bernard mediante Formspark (Trampoline Software SRL, Bélgica), sin suscripción a comunicaciones comerciales. La información de este proveedor está disponible en https://www.formspark.io/legal/gdpr/.
Conservación y destinatarios
Los datos del cuaderno permanecen en tu dispositivo hasta que tú o el navegador los borréis; actualmente no hay una eliminación automática programada para estas funciones solicitadas. La elección de cookies caduca como máximo a los 180 días. Los intercambios de contacto se conservan durante el tiempo necesario para su seguimiento y, cuando proceda, para la defensa de derechos. Nuestra configuración no confirma los plazos exactos de los registros de los proveedores ni sus lugares de tratamiento. Por tanto, no prometemos ausencia de registros ni tratamiento exclusivamente en la UE. Las garantías contractuales y las posibles transferencias deben comprobarse con los proveedores; sus políticas están enlazadas en el aviso legal. Los datos introducidos en el formulario (nombre, dirección de correo y mensaje) y la dirección IP sin procesar no se conservan en el almacenamiento del sitio. Solo se conservan contadores contra abusos, referencias de solicitud y estados de transmisión; los registros técnicos antiguos se eliminan durante usos posteriores del formulario.
Si se activa el envío mediante Formspark, su acuerdo de tratamiento de datos, vigente desde el 14 de octubre de 2026, prevé conservar el contenido de las solicitudes hasta que el cliente lo elimine; las solicitudes eliminadas siguen siendo recuperables durante 30 días. Formspark indica que almacena estos datos en el Espacio Económico Europeo, en Irlanda y Alemania, aunque recurre a algunos subencargados que tratan datos fuera de ese espacio. Sus documentos detallan los plazos de conservación de datos técnicos y las garantías de transferencia. Esto no significa que todo el tratamiento tenga lugar exclusivamente en la UE.
Tus derechos y tus opciones
Según las condiciones del RGPD, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad, u oponerte al tratamiento. Puedes retirar tu consentimiento a los vídeos en cualquier momento, sin efecto retroactivo. Escribe al contacto anterior; normalmente debe darse respuesta en un mes, con una posible prórroga motivada de dos meses. Puedes acudir a la Autoridad de Protección de Datos de Bélgica. El sitio no adopta decisiones individuales que produzcan efectos jurídicos o similares significativamente relevantes sobre ti. No envíes datos sensibles en una búsqueda o una solicitud de ruta.
Fuentes oficiales e información útil
Estas páginas describen la versión actual del servicio y las normas pertinentes. Su publicación no constituye una certificación general de cumplimiento.